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사용 조건

일반 이용 약관의 동의

아래에 설명된 일반 이용 및 판매 조건(이하 “일반 조건”이라 함)은 TIENDA.CESARNIETO.COM 웹사이트의 모든 구매자(이하 “고객”이라 함)와 TIENDA.CESARNIETO.COM 웹사이트(이하 “웹사이트”라 함)의 소유자인 CESAR NIETO GROUP S.L.(세금 식별 번호: B37417714) 간의 계약 관계에 적용됩니다.
본 일반 약관은 사전, 명시적, 서면 취소의 경우를 제외하고 유일하게 적용되며 다른 모든 일반 약관을 대체합니다.
때때로 본 약관의 일부 조항이 수정될 수 있으므로 구매 시마다 본 약관을 읽고 동의하는 것이 좋습니다.
이러한 수정 사항은 인터넷에 게시된 시점부터 적용되며 이전에 체결된 계약에는 적용되지 않을 수 있습니다.
웹사이트에서의 각 구매에는 주문일에 적용되는 일반 조건이 적용됩니다.
주문을 하려면 일반 판매 약관을 읽은 후 예약 없이 수락해야 합니다.
회사가 구매 과정에서 이러한 일반 조건에 대한 명시적인 수락을 요구한다는 사실을 침해하지 않고, 주문에 필요한 모든 단계를 완료했다는 사실은 이러한 일반 조건에 동의한다는 것을 의미합니다.
조건이 누락된 경우, 이는 원거리 판매 협회의 전문 규범 규칙에 따라 원거리 판매 부문에서 시행 중인 사용 및 관습에 의해 규제되는 것으로 간주됩니다.
CESAR NIETO GROUP S.L.은 생성될 수 있는 주문을 거부하고 해당 금액을 즉시 환불할 수 있는 권리를 보유합니다.

제품

제품 정보

설명에 포함된 문헌과 제품의 예시 사진은 모두 정보 제공용일 뿐이며 계약에 영향을 미치지 않습니다.
명시된 무게와 내용물만이 계약에 적용됩니다.

무게에 대한 정보

정확한 무게의 돼지고기 제품을 생산하는 것은 불가능합니다.
각 제품에 대해 제시된 중량은 근사치이며 실제 중량은 오차 범위(햄의 오차 범위 + -250g, 어깨살의 오차 범위 + -250g, 등심 및 소시지의 오차 범위 + -200g)가 표시된 최소와 최대 사이에 있다는 것을 보장합니다.
신선육 봉지의 오차 범위 +- 100g 게시된 중량은 이 범위의 통계적 중심 중량입니다.

보존

모든 제품에는 권장 유통기한이 표시되어 있습니다. 유통기한은 제품이 아직 먹을 수 있지만 품질이 현저히 떨어지기 시작하는 시점입니다.
이 날짜(냉장 제품의 경우 15일, 냉동 및 경화 제품의 경우 1년) 이후 소비로 인한 결과에 대해 WEB은 책임을 지지 않습니다.

인보이스 발행

본 웹사이트에서 이루어진 모든 주문은 해당 배송장과 함께 발송됩니다.
해당 인보이스는 결제 시 발송되며 이메일로 확인되며, 구매 확인 후 언제든지 이메일로 사본을 요청할 수 있습니다.
구매 시 제공한 정보는 인보이스에 상세히 기재되며, 인보이스 발행 후에는 변경할 수 없습니다.
기업의 경우 부가가치세 번호와 정확한 주소 및 회사명을 입력하는 것이 중요합니다.
개인의 경우 DNI(주민등록번호)를 입력하는 것이 필수입니다.
고객이 당사에 제공해야 하는 개인 데이터는 주문 발송 및 송장 작성에 필수적입니다.
특히, 구매에 대한 접근은 법적 연령의 사람에게만 허용되며, 이는 고객이 데이터와 함께 생년월일을 입력할 때 확인됩니다.
이러한 데이터가 없거나 정확하지 않은 경우 주문이 자동으로 취소됩니다.
개인정보 보호에 관한 자세한 내용은 개인정보 보호정책 고지를 참조하시기 바랍니다.

위치, 배송 시간 및 배송비

이 웹사이트의 운송 섹션 참조: https://tienda.cesarnieto.com/transporte/ 운송업체의 코로나19 발생으로 인해 목적지에 따라 예상 배송 기한이 지연될 수 있습니다.

철회 권리

소비자 및 사용자 보호를 위한 일반법 및 기타 보완 법률의 개정된 텍스트를 승인하는 11월 16일 왕립 입법령 1/2007의 규정에 따라 고객은 정당한 이유 없이 계약을 철회할 권리가 있으며, 이 권리는 배송일로부터 최대 72시간 이내에 행사해야 합니다.
단, 제품의 특성상 철회권 행사는 제품이 포장 및 모든 씰이 완벽한 상태로 웹사이트에 반송되는 것을 조건으로 합니다.
청약철회권을 행사하는 경우 고객은 제품 가격 전액을 환불받게 되며, 제품 반환 비용은 고객이 부담합니다.
철회 권리를 행사하려면 고객은 다음 이메일 주소(info@cesarnieto.com)로 웹에 연락하여 따라야 할 단계를 명시해야 합니다.

보증

제품이 배송된 후 고객이 해당 제품이 소비에 필요한 품질 조건을 충족하지 못한다고 판단하는 경우, 고객은 수령 후 72시간 이내에 불만 사항을 설명하는 이메일과 불만이 제기된 제품의 사진을 첨부하여 당사에 보내야 합니다.
운송 대행사의 취급으로 인해 제품에 발생할 수 있는 문제에 대해서는 주문 접수와 동시에 운송사와 회사에 알려야 하며, 동시에 주문 반송을 진행해야 합니다.
5일 이내에 적절한 근거와 함께 전체 또는 부분적으로 불만을 수락하는 답변을 받게 되며, 당사의 비용으로 배송비를 포함한 상품 교체부터 수리 시스템 또는 결제에 사용한 동일한 계좌 또는 카드로 전액 환불까지 제공받게 됩니다.
후자의 경우 회원님이 직접 상품을 반품하셔야 합니다.
환불은 배송이 접수되고 내용물이 확인된 후 5일 이내에 이루어집니다.
제품의 식품 특성을 고려할 때, 이메일 경고가 선행되고 고객 서비스 부서(영업일 기준 고객 서비스 시간 9:00-14:00/ 15:30-18:30)에서 확인하지 않는 한 반품이 허용되지 않습니다.

보안 연결

당사는 서버와 웹 사용자 간의 데이터 전송, 즉 데이터가 완전하고 안전한 방식으로 이동하도록 하는 보안 프로토콜인 SSL(보안 소켓 계층)을 통해 데이터를 보호하고 피드백 시 완전히 암호화되거나 암호화된 데이터를 전송합니다.

준거법 및 관할권

고객과 웹 간에 본 계약의 결과로 발생할 수 있는 모든 분쟁을 해결하기 위해 양 당사자는 각자의 관할권을 명시적으로 포기하고 살라망카 법원과 그 계층적 상급 법원의 관할권에 복종합니다.

Comunicación
커뮤니케이션